Feedback dla WymieńGry

krowek Admin

Postów: 139 Wygadany

Odznaki:

1605282674

Cześć, na forum pojawiało się wiele wątków z Waszymi sugestiami na usprawnienia serwisu. Dzięki za to. Niektóre funkcje jak np. blokowanie użytkowników czy checkbox z przyjmowaniem przelewów Blik wdrożyliśmy dzięki tym sugestiom.

Chcemy w uporządkowany sposób dalej pracować nad ulepszaniem serwisu dla Was i ułatwiać wymiany, dlatego przygotowałem formularz z 3 pytaniami:

https://forms.gle/Xw5o6phpDGEX8wB39

Każdy ma szansę zgłosić swój pomysł co możemy poprawić.

Po przeanalizowaniu wszystkich odpowiedzi będziemy zakładać wątki na forum, aby doprecyzować wygląd czy działanie nowych funkcji i usprawnień.

Każda opinia jest dla nas cenna. Dzięki!

6 Fajne!

25 odpowiedzi 1672 wyświetleń

maciej_spc Admin

Postów: 115 Wygadany

Odznaki:

1606329587

@psch dzięki za pytania, poniżej przesyłam odpowiedzi na oba.

1. Numer konta bankowego można uzupełnić w ustawieniach. Gdyby osoby, z którymi się wymieniasz uzupełniły to pole to w przypadku dopłaty do wymiany czy kupna/sprzedaży numer konta bankowego pojawił by się na karcie transakcji. Widocznie nie uzupełnili, dlatego musiałeś dopytać.

2. Adres e-mail nie jest wyświetlany na karcie transakcji, ze względów bezpieczeństwa Waszych kont. Minimalizujemy konieczność wyświetlania potrzebnych danych do niezbędnych. Wybór paczkomatu to tylko dodatkowa informacja nie zawsze konieczna przy transakcji. Przy wymianach nie jest to odrębne pole wysyłki do wyboru więc nie wyświetlamy email. W każdym razie dzięki za zgłoszenie takiej sugestii - przeanalizujemy raz jeszcze opcję paczkomatów, być może jest pole na optymalizację tej formy wysyłki i dodanie adresu email w pewnym wariancie.

0 Fajne!
Cezorek

Postów: 162 Bywalec

1606601304

Wracając do bezpłatnych transakcji, to limit mógłby być zwiększany w związku ze spełnionymi warunkami.
Przykłady:
Staż użytkownika: co roku dodawane dwie darmowe wymiany do wykorzystania w ciągu roku.
Ilość pozytywnych komentarzy transakcji: też pułap, który co ilość x zwiększa dodatkowe darmowe wymiany rocznie
Urodziny: zweryfikowaniu użytkownicy dostają dodatkową, darmową wymianę (np. w formie kodu na email), która może zostać wykorzystana w przeciągu 3 miesięcy od urodzin.

Użytkownicy to ludzie, a ludzie bardzo lubią być nagradzani za cokolwiek.

Macie już sporego IG czy FB, tam też można by rozdać kody na np. 2 darmowe wymiany czy więcej, użytkownikom którzy spełniają dane warunki/konkurs itp.

Zaraz mamy Mikołajki/Święta, może też warto pomyśleć o użytkownikach np. ze stażem x czasu i wrzucić kilka darmowych wymian w ramach prezentów.

My, jako użytkownicy fajnie to odczujemy, że serwis dba abyśmy tam zaglądali i korzystali z jego usług. To będzie po prostu przyjemne coś dostać.

4 Fajne!
Konto usunięte

Postów: 44 Gaduła

1607092021

Moja drobna sugestia, którą miałem zgłosić już kilka razy, a zawsze zapominam.

Brakuje mi opcji wyboru rodzaju wysyłki przy wysyłaniu oferty wymiany, a nigdy nie korzystam z poczty. Jest takowa tylko przy kupnie/sprzedaży. Oczywiście zawsze można dopisać komentarz i dogadywać się z kontrahentami, ale lepiej żeby było to czytelne.

0 Fajne!
Ekwador

Postów: 69 Gaduła

Odznaki:

1607094783

@Cezorek

Świetne sugestie, liczymy na rozpatrzenie tych pomysłów 👍

0 Fajne!
andreo.spc Admin

Postów: 395 El Profesor

Odznaki:

1610832803

Dzięki za przesłanie ponad 50 sugestii poprzez formularz. Część usprawnień już wdrożyliśmy, pozostałe są w drodze.
Wszystkim osobom, które przesłały odpowiedzi przyznaliśmy 3 transakcje do wykorzystania :).

P.S. Kilka osób, które podały mail nieprzypisany do konta na WG proszę o kontakt na PW, abym mógł Was odnaleźć i dodać transakcje.

2 Fajne!